Son yapılan araştırmalara göre, toplu SMS gönderimi, pazarlama kampanyalarında dönüşüm oranlarını %35’e kadar artırabiliyor. Özellikle doğru zamanlama, kişiselleştirilmiş mesaj içerikleri ve hedef kitlenin alışkanlıklarına uygun stratejiler, SMS kampanyalarının başarısını belirleyen en önemli faktörler arasında yer alıyor.

Etkili bir toplu SMS kampanyası oluşturmak için şu ipuçlarına dikkat edilmesi öneriliyor:
Kişiselleştirilmiş Mesajlar: “Sayın Müşterimiz” yerine, müşterinin adıyla hitap eden mesajlar çok daha etkili oluyor.
Zamanlama: İşletmelerin SMS gönderimleri için en iyi zaman dilimi, sabah 10:00-12:00 ve akşam 17:00-19:00 aralığı olarak belirlenmiştir.
İçerik Kısalığı: Müşteriler genellikle kısa, net ve aksiyon odaklı mesajları daha hızlı okuyor ve değerlendiriyor.

Özellikle randevu hatırlatma, kampanya duyuruları, e-ticaret indirimleri ve ödeme bildirimleri gibi konularda toplu SMS, e-posta ve sosyal medya gibi diğer kanallardan daha yüksek geri dönüş oranı sağlayabiliyor.

Siz de işletmenizin müşteri iletişimini güçlendirmek ve satışlarını artırmak için toplu SMS hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz!